當前位置：網(wǎng)站首頁 － 關(guān)于高地 － 服務(wù)承諾
一、服務(wù)承諾
1．我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。
2.保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，保證3小時內(nèi)電話回復(fù)，維修人員在48小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。并做到故障不排除維修人員不撤離現(xiàn)場。
3．保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
4．產(chǎn)品保修期為十二個月，（人為因素除外）在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
二、退換貨物承諾
1．所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2．用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
①產(chǎn)品曾被非正常使用。
②非正常情況下存儲、潮濕。
③未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
④食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
⑤產(chǎn)品的正常的磨損。
⑥超出保質(zhì)期。
特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
熱忱歡迎廣大新老用戶，以一次合作、終身為友為信條，經(jīng)常向我們提供產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面的改進方案和建議。為了保證產(chǎn)品的可靠性和先進性，所有標準件都出自國內(nèi)外知名企業(yè)，再精密的產(chǎn)品也需要您的精心維護，請嚴格按使用說明書進行操作。
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